Polityka prywatności i pliki cookies

Niniejszy dokument określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie holmes.com.pl oraz zasady przetwarzania danych osobowych.

Podstawy prawne: ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne; ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną; Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), w szczególności art. 13 ust. 1 i 2; ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

1. Definicje

  • Administrator – firma Holmes Real Estate.
  • Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, w szczególności na podstawie imienia i nazwiska, numeru identyfikacyjnego, danych o lokalizacji lub identyfikatora internetowego.
  • Polityka – niniejszy dokument, wskazujący Użytkownikowi zakres i sposób przetwarzania jego danych, sposób ich przechowywania i zabezpieczania.
  • RODO – Rozporządzenie (UE) 2016/679.
  • Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem holmes.com.pl.
  • Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego usług i funkcjonalności.

2. Przetwarzanie danych w związku z korzystaniem z Serwisu

W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia oferowanych usług, a także informacje o aktywności Użytkownika w Serwisie. Dane osobowe są zbierane i wykorzystywane za zgodą Użytkownika, z wyjątkiem sytuacji, w których wcześniejsza zgoda nie jest możliwa, a przetwarzanie jest dopuszczalne ustawowo.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przez czas trwania umowy i rozliczeń po jej zakończeniu;
  • wypełnienie obowiązków prawnych, np. wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przez czas wymagany przepisami;
  • dochodzenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – do czasu przedawnienia roszczeń;
  • analizy i statystyki na potrzeby wewnętrzne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – przez 5 lat;
  • marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – przez 5 lat, a w przypadku zgody na marketing – do jej wycofania.

4. Pliki cookies

W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z witryny oznacza, że będą one zapisywane w urządzeniu Użytkownika. W każdym momencie można zmienić ustawienia przeglądarki lub konfigurację usługi.

  • Funkcjonalne – zawsze aktywne; niezbędne do działania usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika.
  • Preferencje – służą zapamiętaniu ustawień wybranych przez użytkownika.
  • Statystyka – służą wyłącznie do celów statystycznych, zwykle anonimowych.
  • Marketing – służą do tworzenia profili użytkowników w celu wyświetlania reklam.

5. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wycofania zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W sprawach dotyczących danych skorzystaj z formularza kontaktowego.